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社群运营方法论:如何聚拢目标用户

作者:聚优小编 发布时间:08-05 来源:聚优营销软件 浏览次数:

文章内容如下:

社群作为一种维系用户关系、提高用户粘性的运营手段,在今天运用营销中。但社群运营中还存在这各种各样的问题,如何做好社群运营呢?首先,我们要聚拢到一批优质的目标客户。
  一、树立社群的核心价值观
 
  社群所聚拢的是那批有同样需求或者同个属性的用户,而要想让这批用户长期的活跃于社群之中,并释放其价值,就必然需要树立社群的核心价值观,筛选出那批认可社群价值观的用户,通过以点带面来影响后期加入的用户,形成良好的社群氛围。
 
  二、培养KOL,形成规范的制度和管理
 
  社群运营不是围绕在某个核心人物上,而是要以金字塔式的组织架构进行管理。而这就需要我们通过对用户的圈层管理,筛选出那批与社群核心价值最契合并且有服务精神的核心关键用户,培养他们成为社群的KOL。 KOL来自于用户群体,能让其他用户觉得他们是一伙的,更有信服力。更好的吸引其他优质用户加入到我们的社群。
 
  三、定期举办活动,形成用户粘性
 
  活动可以是线上的,也可以是线下的。。这种定期活动的优势在于,可以培养用户的行为习惯。
 
  四、工具化提高运营效率
 
  做社群运营,一定要懂得一些工具和技巧,多群直播工具、群管理助手等等。不然再运营一个几百人的社群的时候,其难度可想而知。
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